Hoe ChatGPT aan zijn antwoorden komt
ChatGPT combineert twee bronnen. De eerste is het taalmodel zelf: kennis die tijdens de training is opgebouwd uit grote hoeveelheden tekst. De tweede is live zoeken: bij veel vragen haalt het systeem actuele webpagina's op en bouwt het zijn antwoord op wat het daar leest. Voor lokale en commerciële vragen, zoals de beste aanbieder in een regio, leunt het zwaar op dat live zoeken.
Dat is goed nieuws voor bedrijven: je hoeft niet te wachten tot een model opnieuw getraind is. Wat er vandaag over je op het web staat, kan morgen in een antwoord zitten. Het betekent ook dat de klassieke vindbaarheidsregels blijven tellen, want wat niet gevonden wordt, wordt niet gelezen.
Let wel: een goede Google-positie is geen garantie voor een vermelding. Uit het 2026 State of AI Search-onderzoek van AirOps, samengevat op Frankwatching, blijkt dat een pagina die op plek 1 in Google staat door ChatGPT maar in ruim 40 procent van de gevallen wordt geciteerd. SEO brengt je in beeld, maar pas de GEO-laag eroverheen maakt je citeerbaar.
Factor 1: je eigen website
Begin bij je site. Zorg dat glashelder is wie je bent, wat je doet en voor wie: concreet benoemde diensten, een duidelijke regio en contactgegevens die overal kloppen. Schrijf content die vragen direct beantwoordt, want een compacte feitelijke alinea is precies wat een AI-systeem citeert. Gestructureerde data (schema.org) maakt je bedrijfsgegevens machineleesbaar, en een llms.txt vat je bedrijf samen voor AI-systemen.
Controleer daarnaast je robots.txt: veel sites blokkeren AI-crawlers zonder het te weten, bijvoorbeeld door een generieke blokkade die ooit is ingesteld. Wie GPTBot weert, kan door ChatGPT bij live zoeken niet gelezen worden.
Factor 2: het web om je heen
AI-systemen kijken verder dan je eigen site. Vermeldingen op branchesites, bedrijvengidsen, nieuwssites en reviewplatforms wegen mee, zeker als de informatie overal consistent is. Een bedrijf dat op vijf plekken met dezelfde naam, dezelfde diensten en hetzelfde adres voorkomt, is voor een AI-systeem een zekerder antwoord dan een bedrijf dat maar op één plek bestaat of overal nét anders heet.
Dit is ook waarom autoriteitsopbouw uit de SEO-wereld direct bijdraagt aan AI-vindbaarheid: verwijzingen van betrouwbare bronnen maken jou een betrouwbaar antwoord.
Wat je niet moet doen
Trap niet in beloftes van gegarandeerde vermeldingen: niemand bepaalt wat een AI-model antwoordt, ook wij niet. Wees ook voorzichtig met trucs zoals verborgen tekst of het volproppen van pagina's met AI-gerichte instructies. Systemen worden daar steeds beter in het herkennen ervan, en het schaadt je geloofwaardigheid bij mens en machine.
De houdbare route is dezelfde als bij SEO: wees feitelijk het beste en duidelijkste antwoord in jouw markt, en maak het systemen makkelijk om dat te zien. Wil je weten of ChatGPT jouw bedrijf al kan vinden, dan laat onze gratis scan zien of je site technisch klaar is voor AI-systemen.